Teams in Konfliktsituationen souverän führen
Ein Training für ein souveränes Konfliktmanagement im Team, die Klärung der eigenen Rolle im Konfliktgeschehen und ein gestärktes Team nach einem Konflikt.
Konflikte im Team lassen sich nicht vermeiden und gehören zur Teamentwicklung dazu. Das Führungsverhalten trägt einen erheblichen Anteil daran, ob aus den unterschiedlichen Konfliktsituationen heraus kreative Lösungen entstehen und die Zusammenarbeit belebt oder die Zusammenarbeit zur Belastung wird und die Leistung im Einzelnen sowie als Team abnimmt.
Mögliche Themen
- Was ist ein Konflikt?
- Die Merkmale und Energien der unterschiedlichen Konfliktarten
- Welche Auswirkungen haben die einzelnen Konflikte im Tagesgeschäft?
- Mit welchen Konfliktsituationen wird man in der Funktion als Führungskraft konfrontiert?
- Eigenes Konfliktverhalten erkennen und verstehen
- Welche Rolle und Position gilt es als Führungskraft in Konfliktsituationen einzunehmen und zu vertreten?
- Die Verantwortung für die Konfliktklärung im richtigen Maß übernehmen.
- Die Eigenverantwortung der Mitarbeiter in Konfliktsituationen im richtigen Maß fördern und einfordern.
- Die Kommunikation
- Die Kommunikationsgesetze
- Ich- und Du- Botschaften
- Feedback als Führungsinstrument
- Das innere Team
- Die vier Ohren und die vier Schnäbel
- Das Schlichtungsgespräch
Am Ende des Seminars setzen sich die Teilnehmer Ziele, die sie ggf. mit ihrer Führungskraft besprechen und mit deren Unterstützung umsetzen.
Methoden
Kurze Phasen der Wissensvermittlung wechseln sich mit intensiven Praxisübungen mit Seminarschauspielern und ausführlichen Reflexionsphasen ab.
Zielgruppe
Führungskräfte, die ihre Führungsarbeit im Umgang mit dem Team reflektieren und neue Impulse und Handlungsoptionen zum Konfliktmanagement im Team erhalten möchten.
Tipp
Alle Themen dieses Präsenzseminars sind nur Beispiele. Der Inhalt und Umfang wird durch den Wissenstand und die Handlungskompetenz der Teilnehmer bestimmt. Es wird über das ganze Seminar bedarfsgerecht Input gegeben und direkt mit dem jeweiligen Thema verknüpft.