Führung heißt Kommunikation
Ein Training für eine gestärkte Kommunikationskompetenz, unterschiedliche Handlungsoptionen in herausfordernden Gesprächssituationen und Gespräche mit nachhaltigen Ergebnissen.
Auch, oder gerade in der schnelllebigen, immer stärker digitalisierten Welt hat die direkte Kommunikation mit den Mitarbeiten einen bedeutenden Stellenwert. Es geht nicht ohne! Nur durch Transparenz, Offenheit und Authentizität in der allgemeinen Kommunikation und in Mitarbeitergesprächen kann Vertrauen und Bindung entstehen. Das ist die Basis, um Mitarbeiter zu bewegen, sie für die Sache zu begeistern und zur Eigenverantwortung zu führen.
Mögliche Themen
- Die Kommunikation – ein elementarer Bestandteil einer erfolgreichen Führung
- Die Kommunikationsgesetze
- Kommunikation findet immer auf zwei Ebenen statt
- Man kann nicht nicht kommunizieren
- Die Kommunikationsgesetze
- Die Kommunikationsfalle – beobachten vs. interpretieren
- Hilfreiche Kommunikationstools in der Gesprächsführung
- Mit Fragen zum Ziel
- „Aktives Zuhören“ in drei Stufen
- Ich- und Du-Botschaften
- Negationen
- Klar und konkret in der Aussage
- Die Gesprächsführung
- Die Struktur in herausfordernden Gesprächssituationen
- Fälle aus dem persönlichen Alltag bearbeiten und Handlungsoptionen gestalten
- Die persönliche Wirkung im Gespräch durch
- Haltung und Körpersprache
- Worte, Gestik und Mimik
- Das Spiel mit dem Status
- Die Statushaltung bestimmt unsere Wirkung auf andere
- Eine Einführung zu dem Thema Hoch- und Tiefstatus
- Welchen Status nehme ich ein?
- Die Stressmuster
- Worte steuern den Stresspegel
- Wie schaffe ich eine konstruktive Kommunikationsebene, wenn mein Gegenüber sich in seinem Stressmuster befindet?
Methoden
Kurze Phasen der Wissensvermittlung wechseln sich mit intensiven Praxisübungen mit Schauspielern und ausführlichen Reflexionsphasen ab.
Zielgruppe
Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter im Tagesgeschäft durch ein wertschätzendes und zielführendes Feedback zum Erfolg führen möchten.
Tipp
Alle Themen dieses Präsenzseminars sind nur Beispiele. Der Inhalt und Umfang wird durch den Wissenstand und die Handlungskompetenz der Teilnehmer bestimmt. Es wird über das ganze Seminar bedarfsgerecht Input gegeben und direkt mit den jeweiligen Thema verknüpft.